Вопросы и ответы

Об охране квартиры или дома в компании DOMOVOY
Мы собрали для Вас всю важную информацию
Что включено в абонентскую плату?
Абонентская плата — это единый, фиксированный платеж. Она включает в себя: неограниченное количество выездов экипажей полиции, круглосуточное техническое обслуживание и доступ к мобильному приложению.
Сколько выездов экипажей полиции включено в абонентскую плату?
Абонентская плата включает в себя неограниченное количество выездов экипажей.
Что входит в техническое обслуживание?
Круглосуточный выезд специалистов, выявление и устранение технических неисправностей, замена устройств по гарантии. Всё это включено в абонентскую плату.
Какое время прибытия у экипажей полиции?
Среднее время прибытия экипажей Вневедомственной охраны по городу Челябинску составляет 6 минут.
ВАЖНО: отличия экипажей полиции перед экипажами ЧОПов
Сотрудники экипажей полиции имеют право досматривать задержанного, проверять его документы, производить арест, сразу доставлять подозреваемого в РУВД, осуществлять розыскные мероприятия. Полномочия сотрудников полиции распространяются не только на охраняемый объект, но и за его пределами. Они могут оказывать помощь на лестничной площадке или во дворе дома, если там происходят хулиганские действия или преступление. Сотрудники полиции экипированы автоматическим огнестрельным оружием, а автомобили оснащены проблесковыми маячками. Сотрудники ЧОП не имеют прав на вышеперечисленные действия. Экипированы служебным оружием. Автомобили не оснащены проблесковыми маячками и не имеют приоритета на дороге.
Насколько надежны беспроводные сигнализации DOMOVOY?
Беспроводные охранные сигнализации компании DOMOVOY имеют наивысшую степень надежности. Они применяются не только для охраны квартир и частных домов, но и для объектов повышенной категории опасности: объектов Сбербанка, головных офисов компании Tele2, салонов ювелирной сети 585 и др. Качество связи ни чем не уступает проводным соединениям. Оборудование использует технологию шифрования передачи сигнала Force Connection Securit. Самодиагностика системы (пинг) производится каждые 15 секунд.
Будет ли сигнализация срабатывать на домашнее животное?
Нет, система охраны отличает домашних питомцев от реальной угрозы.
Какие функции в мобильном приложении?
Через мобильное приложение Вы сможете ставить и снимать помещение с охраны, в реальном времени получать информацию о срабатывании сигнализации, пропаже сети 220, активировать «Ночной режим охраны».
Что такое «Ночной режим»? Является ли данная функция платной?
Функция «Ночной режим» охраны позволит Вам ставить помещение на сигнализацию, когда Вы находитесь внутри. Система безопасности возьмет под контроль входную дверь и/или окна, а датчики движения при этом будут неактивны. Таким образом, Вы сможете ставить объект на сигнализацию, когда направляетесь спать или если дома без присмотра остаются дети. «Ночной режим» охраны уже включен в абонентскую плату.
Будет ли дом находиться на охране, если отключили свет?
Да, системы сигнализации оборудованы автономными источниками питания. При пропаже напряжения в сети запаса аккумуляторов будет достаточно для работы в течение 24-48 часов.
Как оплачивать услуги охраны?
Безналичным платежом с помощью банковской карты или наличным платежом в офисе компании.
Какие бонусы я могу получить в компании DOMOVOY?
Компания DOMOVOY предоставляет возможность получить год бесплатной охраны. Если по Вашей рекомендации к нам подключается новый клиент, Вы автоматически получаете 12 месяцев бесплатной охраны.
Made on
Tilda